Sergic recrute un gestionnaire de résidences services

Secteur : Immobilier & services

Date de recrutement envisagée : Dès que possible

Lieu du poste à pourvoir : Wasquehal – Siège de Sergic Résidences

Contact pour postuler : adieye@sergic.com

 

ENTREPRISE :

  • « SERGIC Résidences » est une filiale à taille humaine du groupe Immobilier SERGIC spécialisée dans la gestion de résidences avec services pour étudiants et affaires.

L’activité sociale consiste à exploiter et gérer des résidences immobilières, celles destinées aux étudiants, résidences nues ou meublées, para-hôtelières, hôtelières ou résidences de tourisme.

« SERGIC Résidences » assure actuellement la gestion de 27 sites dont 25 résidences étudiantes et 3 Apparts‘Hôtel et croit au rythme de ~4 résidences par an.

 

CONTEXTE :

Le gestionnaire de copropriété exerce son métier sur un portefeuille d’une quinzaine de résidences disséminées en France (de Lille à Nice), dans l’univers singulier des résidences avec services.

Les copropriétaires ont la particularité d’être majoritairement des investisseurs ayant acheté un produit de défiscalisation.

Les liens contractuels entre les investisseurs et SR sont un bail commercial & un contrat de syndic. Le bail commercial positionne SR comme locataire de l’investisseur et le contrat de syndic positionne SR comme gestionnaire de la copropriété.

Le gestionnaire de copropriété devra évoluer,

en interne avec des services tels que l’exploitation, la gestion, la location, le marketing, la comptabilité, etc.

en externe avec les copropriétaires, les fournisseurs, les assurances & courtiers, etc.

Le gestionnaire devra reprendre la relation actuelle initiée entre les copropriétaires investisseurs et la direction SR.

 

RAISON D’ETRE :

« SERGIC Résidences » exerce son activité de gestion résidentielle dans de nombreux modèles contractuels dont en copropriété.

Digne représentant auprès des investisseurs, il est garant de la qualité de la prestation rendue, de la maîtrise des charges et de l’exactitude des comptes présentés. Il contribue par son professionnalisme et sa rigueur au développement de l’image de marque « SERGIC Résidences » et à la pérennisation du portefeuille géré.

 

TACHES A ACCOMPLIR :

  • Commercial

– Il répond et fait répondre, systématiquement, à toute demande du client, avec précision et réactivité.

– Il représente le Syndicat vis-à-vis des tiers.

– Il communique régulièrement sur les actions qu’il a engagées avec les interlocuteurs concernés.

– Il valorise les autres prestations et services de SR et du Groupe.

– Il veille à ce que les sites E-copro de son portefeuille soient pertinents et à jour.

– Il traite ou fait traiter les réclamations des clients dans le délai des engagements du Groupe.

  • Financier / Gestion

– Il propose aux copropriétaires, en début d’exercice, un budget de CNR qu’il veille à respecter au cours de l’exercice considéré. En fin d’exercice, Il présente le bilan et rend compte de sa gestion. Il surveille les finances du syndicat et engage toute démarche adéquate pour éviter l’insuffisance de trésorerie, le déficit d’exploitation.

– Il veille au respect de la facturation dans les délais prévus des honoraires et frais divers du contrat de Syndic conformément à la tarification Groupe.

– Il veille à l’évolution des honoraires conformément aux objectifs définis avec son Directeur d’Agence.

– Il contrôle les régularisations de charges.

– Il prépare les appels de fonds préalablement aux travaux. – Il est responsable de la relation commerciale avec les Conseils Syndicaux et les Copropriétaires.

– Il peut être amené(e) à rédiger des comptes rendus d’activité sur la gestion des immeubles dont Il a la charge.

– Il peut être amené(e) à rédiger des comptes rendus d’activité sur la gestion des immeubles dont Il a la charge. Il veille à ce que ces derniers soient accessibles sur E-copro.

  • Juridique / Administratif

– Il assure la gestion des Syndicats de Copropriétés dans le respect des lois.

– Il organise les Assemblées Générales des copropriétaires, en dresse les PV et veille aux délais et au formalisme.

– Il exécute strictement et rapidement les décisions prises.

– Il organise les Conseils Syndicaux comme défini dans les contrats de syndic et en fait le compte rendu.

– Il s’assure de la bonne gestion des sinistres (DO et multirisques) et veille à leur bon règlement (technique et financier).

– Il est garant(e) du suivi des procédures contentieuses.

– Il prépare les dossiers de subvention (Anah, mairie…).

– Il veille au respect des règles de sécurité qui peuvent engager la responsabilité civile de la société et, le cas échéant sa responsabilité pénale (ex : amiante, pyralène, ventilation gaz, extincteurs, etc…).

  • Technique

– Il veille au maintien en bon état des parties communes. Il étudie ou propose les travaux nécessaires, se fait assister de techniciens, le cas échéant, coordonne les travaux et souscrit les assurances DO.

– Il visite régulièrement et conformément au contrat de syndic, les parties communes et rédige les comptes rendus

– Il étudie et propose toute solution susceptible de diminuer les charges.

– Il veille dans les délais à engager toute démarche nécessaire après autorisation donnée soit par le Conseil ou l’assemblée générale.

– Il veille, vérifie et contrôle les informations saisies dans la base de données et les met à jour périodiquement et notamment le carnet d’entretien

– Il met en place les contrats Cadre SERGIC.

 

COMPETENCES REQUISES :

  • Expérience exigée : gestion d’un portefeuille immobilier pendant 2-3 ans
  • Facilité d’expression à l’oral comme à l’écrit
  • Capacité à rédiger des process et s’inscrire dans une communication pro-active
  • Compétences informatiques : traitement de texte, tableur, présentation, indicateurs d’activité, gestion d’agendas et de mails, etc.
  • Compétences comptables : validation des factures, affectation des couts, pilotage budgétaire, etc.
  • Compétences techniques : passation des ordres de services, réception des (gros) travaux, contrôle technique des immeubles, veille au bon entretien général des sites, etc.
  • Bon sens relationnel, écoute, fermeté et rigueur, organisation & réactivité, prise d’initiative, autonome etc.
  • Capacité à s’adapter dans une structure montante de petite taille
  • Nombreux déplacements : France

CONDITIONS :

  • CDI
  • Agent de maîtrise / Cadre
  • Dispose à 1/3 temps d’une assistante
  • Véhicule de service + carte GR mis à disposition pour les déplacements professionnels suivant disponibilité
  • Téléphone portable professionnel
  • Ordinateur portable professionnel
  • Carte bancaire professionnelle
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle
  • Salaire => A définir en fonction de l’expérience
  • Qualification du poste => A définir en fonction de l’expérience
  • Convention collective => Immobilier

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