Le mot de la secrétaire : Pourquoi l’ANGC ?

L’ANGC existe à cause de ce mouvement de dévalorisation permanente des métiers de la copropriété qui existe en France !

C’est une honte que dans l’indifférence générale, des scribouillards, qui se revendiquent journalistes et qui animés par une forme de « déontologie » douteuse, sortent régulièrement des articles pour dénigrer une profession entière. C’est sans doute vendeur mais un minimum de modération ne devrait pas être un luxe et le journaliste devrait avoir le soucis des dégâts qu’il fait.

Ceux qui pâtissent le plus de ces articles, ce ne sont pas les responsables des cabinets. Non ! Ce sont lles assistants, comptables et gestionnaires ! Ce sont nous, les salariés de la copropriété, qui sommes les petites mains de la gestion des immeubles, au cœur de l’action et face aux clients.

Les jours qui suivent les parutions de ces articles qui parlent des syndics qui seraient tous plus mauvais les uns que les autres, nous devons gérer les appels de certains copropriétaires d’un coup devenus mécontents et suspicieux, les insultes et les insinuations de toutes sortes que l’on nous faits.

C’est nous qui faisons sandwich entre les clients et nos employeurs dans ces cas-là.

C’est nous aussi qui sommes le tampon entre nos employeurs et les décisions qu’ils nous demandent d’appliquer et les clients qui en sont mécontents.

On parle de turn over, de manque d’attrait de la profession mais enfin ! A un moment, un peu de cohérence ferait du bien ! On ne peut pas être présuré de tous les côtés, en permanence, se trouver constamment pris entre nos employeurs et des clients qui dépassent les limites parce qu’ils s’y croient autorisés par ce qu’ils ont lu ou entendu.

Vous êtes copropriétaire et vous vous plaignez du turn over et vous voulez avoir du personnel stable pour gérer votre immeuble ? Cessez déjà de passer vos nerfs sur le gestionnaire que vous avez en face de vous. Il n’est pas payé pour ça. Gardez à l’esprit qu’il essaye de faire de son mieux pour vous aider avec les moyens que l’on met à sa disposition et toutes les contraintes qui lui sont imposées et que vous ne soupçonnez pas.

Le gestionnaire aime son métier et aime bien le faire. Il est souvent passionné.

Il ne tire aucune satisfaction à avoir des dossiers qui n’avancent pas. Il ne sera pas plus performant parce qu’il se fera malmener. Au contraire, il devra en plus de sa charge de travail gérer les conséquences psychologiques de ces épisodes où il est en butte à l’hostilité, essayer de prendre du recul.

Il risque aussi d’avoir moins envie de s’occuper de vous. Il a besoin de votre collaboration. C’est en travaillant avec lui main dans la main que vous obtiendrez le meilleur résultat.

Vous êtes employeur et vous voulez avoir du personnel stable pour gérer vos immeubles ? Respectez vos salariés en ne leur demandant pas l’impossible, en tenant compte des difficultés qu’ils rencontrent et en les soutenant face à elles. Ne les laissez pas seuls.

Vous faites les lois ? Mais diable ! Pourquoi ne pas consulter les personnes qui sont au cœur du système, celles qui les appliquent au quotidien. Nous savons ce qui marchera ou pas et pourquoi ? Ce ne sont pas nos patrons que vous interrogez qui sont sur le terrain ! C’est nous, les assistants, comptables et gestionnaires de copropriété !

Vous êtes salarié, rejoignez nous ! Ensemble nous serons plus forts ! Changeons ensemble l’image de notre métier ! Aidez nous à vous aider ! Pour adhérer, cliquez ici !

Nafy-Nathalie, Secrétaire

 

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